Специалист службы поддержки в Яндекс ТВ
12 Октября 2024
от 30 000 руб.
Город:
Евпатория
Занятость:
Полная занятость
Опыт:
Нет опыта
Компания "Yandex Crowd"
Каждый день телевизорами на платформе Яндекса пользуются миллионы людей. Если вдруг по какой-то причине теряется доступ к сервису или что-то идёт не так — на помощь приходит специалист службы поддержки. Мы ищем внимательных и тактичных сотрудников, которые будут общаться с пользователями и находить решения их вопросов.
Ваши задачи:
- отвечать на обращения по электронной почте и в чатах;
- помогать пользователям решать вопросы, связанные с работой Яндекс ТВ;
- передавать необходимую информацию разработчикам и менеджерам, чтобы сделать наши сервисы ещё лучше;
- в случае необходимости обращаться за помощью к сотрудникам других отделов.
Мы ждём, что вы:
- грамотно говорите и пишете на русском языке;
- умеете работать быстро и в режиме многозадачности;
- обладаете навыками работы с умными устройствами и ТВ, а также разбираетесь в основных вопросах, касающихся Smart TV;
- готовы работать в субботу или воскресенье с выходными посреди недели;
- аккуратны, усидчивы и ответственны;
- разбираетесь в инструкциях и умеете чётко им следовать;
- любите людей: обладаете высоким уровнем эмпатии и способны чувствовать настроение собеседника;
- готовы к интенсивному обучению.
Что мы предлагаем:
- официальное трудоустройство, полную занятость;
- удалённую работу, гибкий график 5/2 с плавающими выходными и фиксированными сменами (8 часов в день);
- стабильный доход, средний уровень которого при полной занятости — от 30 000 рублей (после вычета налога). Оплата труда сдельная, зависит от количества выполненных задач и достигнутых целей (KPI);
- оплачиваемое онлайн-обучение перед стартом;
- оплату больничных и отпусков;
- онлайн-консультации врачей и страхование от несчастных случаев (подключаются через 3 месяца работы);
- компенсацию затрат на интернет;
- скидки от партнёров и на продукты Яндекса;
- дружную и активную команду, которая всегда поможет и подбодрит мемами в чате.
Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы открыть контакты работодателя
Прикрепите резюме для отклика
Уже с нами?
Войдите, чтобы отправить резюме
06 Октября
Специалист ломбардного отделения( Благо Кредит )
Керчь
от 35 000 до 40 000 руб.
Компания "Благо Кредит" Привет, соискатель! Мы современный ломбард, в котором работают как начинающие, так и опытные квалифицированные...
11 Октября
Специалист по сопровождению информационных систем (медицина)
Севастополь
от 55 000 руб.
Компания "ГБУЗС Медицинский Информационно-Аналитический Центр" Обязанности: администрирование ИС, функциональных модулей ИС поддержка...
11 Октября
Специалист службы поддержки пользователей сервисов Плюс и Фантех
Севастополь
от 30 000 руб.
Компания "Yandex Crowd" Помогайте нам улучшать впечатления от развлекательных сервисов Яндекса: Музыки, Книг, Кинопоиска, Афиши и Билетов....
11 Октября
Специалист технической поддержки( ООО УРАН )
Севастополь
от 60 000 до 70 000 руб.
Компания "ООО УРАН" В связи с расширением штата ИТ компании требуются специалисты для технической поддержки программного обеспечения в...
11 Октября
Специалист технической поддержки( Online-kassa.net филиал г. Волжский )
Севастополь
от 40 000 руб.
Компания "Online-kassa.net филиал г. Волжский" Обязанности: Обслуживание и ремонт контрольно-кассовой техники (ККТ) Учет выполненных...
Вакансия размещена в отрасли